今年3月5日是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词发表47周年，也是共青团中央、中国青年志愿者协会第11个“中国青年志愿者服务日”。为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，推动医院志愿服务活动不断发展，院团委和志愿者协会结合实际，组织开展了一系列服务活动。

发出“微笑迎世博，服务为患者”倡议书

再过不到２个月的时间，举世瞩目的上海世博会就要开幕了。院团委积极响应中宣部、中央文明办、团中央等部委联合发出的号召，把宣传世博知识、倡导文明礼仪、开展微笑服务作为开展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动的有效载体，开展了上海世博会知识宣传活动，并向全院广大团员青年发出倡议，号召大家微笑服务，倡导文明服务理念；规范服务，创造优质服务环境；用心服务，对待患者细致有加。用实际行动支持上海世博会，把最真诚的笑脸、最热情的话语、最周到的服务、最细致的关怀带给患者，积极行动，努力奉献，共同承诺：我的微笑，您的满意；您的微笑，我的追求！

发挥榜样作用，设立志愿服务示范岗

为打造我院志愿服务细胞工程，突出榜样示范作用，鼓舞带动各科室、各部门党团组织以服务患者为重点，以创新工作为目标，更好地开展志愿服务活动，3月5日下午，院团委和志愿者协会在急诊科、口腔科和中医风湿病科设立了“志愿服务示范岗”，各科主任、护士长、党总支、党支部、团支部和院团委、志愿者协会的负责人共同为“志愿服务示范岗”揭牌。

急诊科

口腔科

中医风湿病科

此次在科室设立“志愿服务示范岗”，将成为广大团员青年弘扬志愿精神、参与志愿服务活动的新阵地，成为志愿者开拓创新、不断进取、传播文明、努力实践的新平台，是我院志愿服务加强组织建设，推动志愿者行动上水平、上台阶的新举措。这些科室有着开展志愿服务活动的良好传统，常年开展义诊咨询、送医送药、健康教育等服务活动。科室所在党团组织保障有力，科室领导大力支持，党员团员表现活跃。各科室志愿者纷纷表示，要珍惜荣誉，以示范岗创建为契机，以一流的精神状态，一流的服务水平，为医院建设、科室发展增光添彩，贡献力量。

我院志愿者有了“身份证”

3月5日这天，我院志愿者有了另一个身份证——《志愿者注册服务证》。今后，广大志愿者将持证上岗，并以此证作为其注册、服务、培训、激励的重要凭证。

志愿者注册服务证

拥有这个证件后，志愿者便有了属于自己的唯一志愿者编号，义务和责任也将更加明确。该证的印发，将有利于进一步规范我院志愿者的招募、注册、培训和管理等环节，完善志愿服务工作的运行机制，不断提高志愿服务的规范化、制度化水平。同时，该证将志愿者服务的内容、时长与服务的反馈、考核、奖励结合起来，建立了志愿者个人基本情况及其参加志愿服务情况的档案。