誓言无声 医心可鉴——中日友好医院急诊科党支部学习实践科学发展观纪实
题记:我们努力善待每个生命,无论他是丑恶还是善良。我们努力做到更快更好,因为时间就是希望。我们努力做到问心无愧,因为他们的眼神都包含着希望。我们在党旗下发过誓言,永远为人民服务。
中日友好医院,北京最年轻的三甲医院之一,承担着一百多个国家、地区的涉外医疗任务。中日友好医院急诊科,医院重要的窗口和抢救生命的前沿阵地,与其说它是一个科室,不如说是一个没有硝烟的战场。中日友好医院急诊科党支部,12名党员组成的战斗堡垒,和急诊科其他82名医护人员一起,创造了年接诊量近14万人次的业绩。
在学习实践科学发展观的过程中,急诊科党支部重内涵建设、构建和谐医患关系、提倡创新理念,全面提升了科室服务能力和质量。
重内涵 党员挑重担
在实践科学发展观活动中,急诊科党支部重视内涵建设,把创建“学习型、服务型、创新型”党支部作为建设目标,多次召开支部会议,研究查找支部工作方式方法、工作载体、工作重点、队伍建设等方面存在的问题以及工作中遇到的困难,总结经验,找出不足,明确改进方向,制定改进方案。
在医疗工作中,急诊科党支部充分显示出战斗堡垒作用,既是组织指挥者,又是实际工作的战斗者。一个支部是一个堡垒,一个党员就是一面旗帜。急诊科党支部发挥出巨大凝聚力的同时,党员也勇担重任,不仅肩负起医生的职责,为病人看病诊治,同时及时发现和解决问题,组织落实各项工作。
柴枝楠,中日医院急诊科的“开山鼻祖”,年近七十,仍不辞辛劳的奋战在一线,担负着指导青年医师工作与学习等重要任务。“师者,传道、授业、解惑也。”在急诊科,大家都喜欢亲切地称呼柴枝楠教授为柴老。遇见柴老,年轻医师喜欢把自己在工作中遇到的各种问题拿出来讨论,柴老总是热情讲解,不漏掉任何一个相关的细节,毫不保留地传授自己的经验和技术。
应娇茜,支部老党员,身先士卒,在重大卫生事件中,她永远站在第一线。2008年奥运期间,应娇茜几乎全天24小时奋战在奥运主会场,无暇顾他。不满1岁的儿子在电话里哇哇大哭,家人婉转地告诉她“孩子不愿意喝牛奶”,应娇茜双眼饱含泪水的放下电话,转过身便去处理各种医疗突发事件。她知道,国家国家,国在前家在后,有国才有家。
党员王辰,连续抢救三名病人,11个小时没出过抢救室;党员孙晔在急诊科护理岗位二十年如一日,工作尽心尽力,受到了无数病人和家属的赞扬……
急诊科党支部12名党员以身作则,默默无闻地用自己的行动实践了在党旗下的铮铮誓言:为人民服务。
真勇士 生死无所惧
铁打的营盘,流水的兵,每年急诊科党支部都要为新入科的党员做培训。除了学习党的知识,支部书记都会问这些新人一个问题:“你怕死吗?”新入科的党员都觉得这个问题很奇怪,医院里生生死死的多了,医生怎么会怕死呢?到了后来,他们才明白,这个不怕死,指的是“武官不怕死”和“不怕死的跟我一起上”所体现出的勇气和决心。不怕死的急诊医生,是真的勇士,迎难而上,敢于直面一切危重疾病的挑战,勇于承担职业风险和社会舆论的压力。
“作为工人阶级的先锋队,作为一名医务工作者,在危难之时,应毫不犹豫,挺身而出,救死扶伤,站在抗御SARS的第一线,尽一个白衣战士的天职。请领导批准我们奔赴抗击非典一线,为取得抗非斗争的早日胜利,尽自己的一份力量!”这是非典期间,中日医院急诊科听到最多的话语。
当H1N1来势汹汹,急诊科作为抗传染一线,任务很重。共产党员、护士陈文红在急诊分诊台工作,担任着鉴别发热患者的重任,而此时,陈文红家庭遇到困难,家人打来电话,催她回家。科领导指示护士长将她调到观察室,陈文红不同意,说:“这个时候我不能离开,因为我是一名党员!”
哪里有疫情,哪里就有共产党员的身影;哪里有危险,哪里就有共产党员冲在最前头。
构和谐 医患是一家
2008年11月的某一天,在急诊抢救区,大家目睹了一件让知情者感动,不知者疑惑的事情:某位重症患者的家属,郑重地向副主任医师顾承东跪下,顾大夫一再阻拦却怎么也拦不住——这不是拍电影,是感激。急诊科医护人员倾尽全力把这位危重患者救活了,却一再婉拒他们的红包和礼品,病人家属用这种方式来表达谢意。
在急诊科,你如果和医护人员聊起医患关系,每个人脸上都充满了笑容,因为急诊党支部形成了这样的共识:医生护士把患者当家人,竭力服务;患者把医生护士当亲人,托付生命。
“以人为本”是科学发展观的核心,而在医疗活动中,“以病人为中心”同样是构建和谐医患关系的核心。急诊科是抢救各种危重患者的主战场,也是患者和医护人员之间最易产生矛盾、引起医疗纠纷的场所。急诊党支部将“亲情”作为构建和谐医患关系的切入点,想患者之所想,急患者之所急,充分尊重患者及其家属的心情,遇见矛盾,哪怕自己受委屈,设身处地的理解他们,竭力使患者及其家属怀希望而来,揣满意而归。
进社区 医疗新方式
在实践科学发展观的过程中,急诊科党支部结合自身情况,创造性地提出了“将服务扩大到社区”的服务理念,把医疗服务带给基层百姓,将以病人为中心的理念以新的方式落实在社区医疗服务中。
“您最近血糖控制怎样?有没有饮食控制?”“您的血压有点偏高,请注意睡眠和饮食……”“您按时服药了吗?再犯病时一定要及时就医,定期复查。”急诊科党支部与望京东湖社区卫生服务中心结上了对子,连续两年开展“急诊知识进社区”活动,对社区医生进行急救知识培训,对社区居民提供上门医疗服务,不定期为居民提供健康宣教、免费疾病咨询,同时将对社区居民健康状况进行普查,掌握居民疾病构成情况。
支部书记顾承东表示,社区是急诊党员了解国情、普及医学知识的前沿阵地,是降低急危重症发病率、改善慢性疾病病情预后的关键所在,是急诊医学向社区医疗延伸的广阔天地。只有深入到基层中去,深入到患者中去,才能加深对社会的认识、对疾病整体的理解,改善医患关系,增进同人民群众的感情,才能更好的学习实践科学发展观。
我们党刚刚走过89周年,新医改的大幕已缓缓拉开。急诊科党支部将以科学发展观为指导,在医院党委的领导下,不断提高急诊急救综合素质和管理水平,将为患者提供更快捷、优质、高效的医疗服务。