（中日友好医院正式启用的新建挂号厅宽敞明亮。 叶军 摄）

健康报网讯 为了给患者提供更加优质便捷的门诊医疗服务，2010年10月22日，中日友好医院正式启用新建挂号厅。

新建挂号厅建筑面积约300余平方米，位于医院西侧2号门旁。分布于医院各个路口的导引牌可以轻松快捷的将患者引领到挂号厅。挂号厅外部简洁、美观；内部宽敞、明亮，设有开放式的建卡处和18个挂号窗口，厅内还设有等候座椅。仪表端庄、专业娴熟的年轻护士组成的流动导诊队伍，成为了挂号厅内的一道亮丽风景线。

该院院领导高度重视此项便民工作的工程进展。早在10月9日挂号厅启用前，许树强院长再次带领顾玉芝副书记、姚树坤副院长、高海鹏副院长、彭明强副院长、李赵城纪委书记等，亲临尚在进行后期施工的现场，召集相关处室负责人，当场协调和解决疑难问题，并且反复强调：医院的一切工作包括启用后的挂号厅，要让患者切实体会到“一切以病人为中心”的人性化服务。10月21日，挂号厅试运行当日，党委书记李宁亲自在挂号厅督导工作，期间还与患者面对面地亲切交谈，听取患者的意见和建议，并对门诊部如何进一步改善工作提出具体方案。

目前，在医院医务处门诊办、基建处、后勤保障处、安保处、信息中心、规财处、院办、人事处各相关处室的大力配合和共同努力下，新建挂号厅一切运行正常。前来挂号就诊的患者充分感受到了该院便民服务的体贴和周到。随着新建挂号厅的启用和原挂号厅的所有挂号窗口改为就诊后的交费窗口，最大限度的缩短了患者的挂号、交费排队等候时间，有效缓解了原有挂号、交费大厅的拥挤局面。

“以病人为中心”、以患者需求为出发点，中日友好医院还将陆续推出改善医疗服务的新举措，切实把改善服务态度，提高服务质量，优化服务流程落到实处。

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