积极开展城乡对口支援工作，是体现公立医院公益性的重要方面。长期以来，我院高度重视并圆满完成了青海、西藏、新疆、内蒙古等以医疗对口支援为重点的公益性工作，切实履行了部属医院的使命和责任。工作中，涌现出许多先进典型和鲜活事例，成为我院当前开展创先争优活动的生动素材。

我院骨科骨关节外科（骨坏死与关节保留重建中心）主任、主任医师、教授、共产党员郭万首同志就是其中的优秀代表。他于2001年和2003年两次进藏，以识大体、顾大局的全局观念，不畏艰苦、无私奉献的顽强拼搏精神，舍小家、顾大家的高尚品德，扎实做好卫生援藏工作。他为藏区带去了先进的医疗技术，填补了利用交锁髓内钉治疗骨折手术的空白；他全身心投入医疗和管理工作，有力促进了藏区医院医疗安全、质量和服务水平；他架起汉藏团结友好的桥梁，为促进西藏卫生事业跨越式发展做出了应有的贡献。今年9月，郭万首同志被国家卫生计生委授予了“全国卫生援藏工作先进个人”荣誉称号。

小小髓内钉解决藏区医疗大问题

“十一五”期间，我院与西藏自治区第二人民医院（以下简称“二院”）建立了良好的对口支援与协作关系，常年在技术、设备、人员、资金等方面给予大力支持，不但为二院“量身订做”进修培训计划，更成为了二院诊疗疑难重症病人的强大技术后盾。

2001年7月，郭万首来到二院，担任院长助理兼外二科主任。他带去了我院无偿支援的医疗设备，也带去了先进的医疗技术，成就了一段佳话。

这年10月，藏族小伙旦增桑布小腿骨折被送到二院。郭万首全面仔细地检查了旦增桑布的病情，想利用交锁髓内钉为他开展骨折手术。在西藏，以往小腿骨折的手术治疗，多采用钢板内固定的方法，容易引发各种并发症，严重影响骨骼的愈合。交锁髓内钉是利用特殊的工具，把交锁髓内钉穿入骨折的骨髓腔内，并借助瞄准器在钉的两端拴上锁钉，把交锁髓内钉牢牢地固定在骨折的骨髓腔内，为骨骼的愈合创造了良好的条件。这种方法的最大优点是手术简单，对骨骼断端影响小，骨骼固定牢靠，便于病人尽早下地活动。

但是，交锁髓内钉手术成本相较传统方法略高，也从未在西藏地区使用过。为打消二院的顾虑，我院主动免除了前五例交锁髓内钉治疗骨折手术的医疗设备费用。旦增桑布接受了交锁髓内钉手术后，恢复很快，治疗效果明显。这项技术最终得以在二院乃至整个西藏地区传承。

这次手术不但填补了西藏地区空白，也使得自治区小腿骨折的治疗水平接近内地乃至国际水平，经过媒体的广泛报道和患者的口口相传而在雪域高原家喻户晓。

短短半年时间里，郭万首始终工作在临床一线，开展手术60余例，应用新技术3项；他手把手、一对一地指导学生5名，进行手术示范，为医院培养了一批学术骨干。为了保证手术顺利完成，郭万首每次都是亲自操作手提式X线机进行定位，常常因为辐射预防设施不完善而感冒。虽然每天都忙得团团转，但看到医生的点滴进步，看到患者释然的笑容，郭万首感到所有的辛苦、所有的付出都值得。

援藏工作结束后，郭万首做到了“人走医术留”，二院的医疗水平有了长足发展。他仍然心系二院发展，积极为二院医护人员创造学习交流的机会。该院先后有两位管理干部和一位护士长参加了日本国际协力组织（JICA）委托我院举办的面向国内西部医疗专业及管理人员培训班。他还积极邀请藏区骨科专业人员来我院进修学习，采用理论联系实际的启发式教学方法，重点为西藏医生分析解决遇到的实际问题，制定详细的学习计划，派专人带教，并亲自指导。如强巴旦增大夫，在我院骨科进修学习一年，参加脊椎常规和微创手术60余例；向阳大夫在骨科学习6个月，系统学习了骨科关节、创伤、脊柱疾病的基础理论和诊断治疗技术。为提高二院骨科科研工作，郭万首还邀请二院参与我院课题组，开展了大骨节病流行病学调查。

搭起沟通两地医疗的桥梁

高海拔对于很多人而言都是一道难以逾越的门槛。2001年是郭万首第一次来到西藏，初到时整天被严重的高原反应折磨得头痛、恶心、呕吐、失眠，还要时刻面临白内障加重的危险。在挑战和困难面前，郭万首并没有退缩，他充分发扬了中日友好医院精神，即以大局为重的无私奉献精神，舍生忘死的大无畏精神，管理严谨、技术求精的科学求实精神，互相支持、团结友爱、顽强拼搏的集体主义精神，以“老西藏”的“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结”的精神激励和鞭策自己。

郭万首说：“我是一座桥梁，沟通着中日友好医院与二院，沟通着北京和西藏。中日友好医院就是我的大后方，除了先进的医疗技术，还要将更好的管理和设备带到二院。”在担任院长助理期间，郭万首借鉴中日友好医院管理方面的良好做法，提出了突出二院特色的发展建议，进一步完善管理制度，规范医疗行为。这期间，二院健全了查房制度，规范了病例书写，加强了采供血和临床输血安全管理，加大了品牌宣传力度，促进了医院医疗管理水平大幅度提高。

2003年7月，郭万首刚刚从首都抗击非典的大战场上下来，就再次接受医院委派，带领医疗队来到二院。他立即以饱满的热情投入到工作中，狠抓医疗质量与安全，开展了医疗安全大检查，有针对性提出整改意见，严格执行医疗操作流程，收到了显著效果。“由于时间短，只有争分夺秒的工作，才能不辜负两地医院领导的信任和期望。”

为了破解制约二院发展的瓶颈，在我院的支持下，郭万首认真比较、精心挑选了一批国产医疗设备，为二院节省了资金投入，提高了二院医疗装备水平。同时，在了解到相关情况后，我院决定在原来援助计划的基础上，进一步追加了投资，无偿援助了部分紧缺医疗器材。

郭万首说：“二院海拔3700米，我身处‘高’层，所以更要俯首甘为孺子牛，这样才不会缺氧。”

做汉藏团结友谊的使者

时至今日，离郭万首第一次援藏已经近十个年头，离第二次援藏也过去了七年的光阴，但是二院仍然保留了一张写有郭万首名字电话的联系表，将其视为医院的一份子。援藏期间，郭万首与二院人、与藏族同胞结下了深厚友谊。这份友谊并没有随着时光的流逝褪色、消减，反而更增添了一份牵挂。

作为一名共产党员，来到藏区之后，郭万首更加深刻地认识到民族政策的重要性。二院编制人员共300余人，藏族及其它少数民族职工约为200余人，占全院职工的绝大多数。同时，在二院救治的患者中，藏族及其他少数民族比例约为70%-80%。

面对藏族患者，郭万首多了一份责任感，总是更加耐心地询问病情，更加认真地检查疾患，提供更加合理的处方和用药建议，尽可能地减轻他们的看病负担。他从未以专家、教授、干部自居，常常在病房一待就是半天，耐心解答患者的各种疑问。工作之余，郭万首牺牲个人休息时间，走访患者家庭，与患者谈心，了解患者困难，积极向医院建议免除了部分患者的诊疗费用，并给予各种形式的帮助。郭万首认为，医生是一个神圣而伟大的职业，救治一名患者就等于拯救了一个家庭。

曾经一位极为挑剔的患者，希望郭万首为其做手术。有人劝郭万首要慎重处理，不要惹麻烦上身，可是郭万首还收治了这位患者。经过成功手术和精心治疗，患者在较短时间内就康复出院，并大加赞赏郭万首的医疗服务水平。事后，别人问他“秘诀”，郭万首微笑着说，这没什么秘密，只要把患者当做朋友、当做亲人，及时沟通，尽心尽力为其治疗，就能受到患者的欢迎。郭万首至今仍与一些患者保持着联系，节日经常收到患者送来的祝福。

同时，郭万首还满腔热情地为医院职工解决力所能及的困难，做职工的知心朋友，送去了亲切关怀，收获了深情厚谊，用实际行动谱写了一曲汉藏团结、友好、和谐的赞歌。

郭万首说，两次援藏，是一次人生考验，也是一次党性锻炼，更是一生的财富。一个信念铸就一种人生，只有胸怀一种信念，分分秒秒恪守好医生的基本准则，日复一日地诠释好医生的标准，才能年复一年地实现做一名好医生的人生目标。