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[读书与实践征文优秀文章]优质护理服务中学习创先争优

来源:呼吸内科党支部 李艳 浏览次数:

增强创先争优意识,争创一流业绩,是共产党员保持先进性的必备品质,是干事创业的应有作风。创先争优活动能够进一步激发广大党员干部工作的积极性、主动性、创造性,使之成为全社会的价值取向。

一、充分认识创先争优的重要意义

创先争优是敢创一流的勇气,是永不懈怠的精神,也是共产党人勇往直前优良传统的具体表现。具体到一个地区、一个部门、一个行业、一个岗位,就是要以创先争优的精神,勇创一流业绩。

首先,创先争优是保持共产党员先进性的必然要求。共产党员的先进性,是共产党员先锋模范作用在不同历史时期的集中体现。表现在实际工作中,就是要增强改革创新意识,把发展作为第一要务,立足本职工作,兢兢业业,创先争优,创造一流业绩。具体到每个党员身上,就是要坚持埋头苦干,不事张扬,狠抓落实,形成重实际、说实话、干实事、求实效的良好风气,以实实在在的成效来体现和保持共产党员的先进性。

其次,创先争优是促进经济社会大发展的迫切需要。发展是执政兴国的第一要务,解决存在的问题靠发展,赶超先进靠发展,发展才有出路,发展才有希望。

第三,创先争优是构建和谐的重要载体。胡锦涛总书记指出:“我们所要建设的社会主义和谐社会,应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。”这就需要把群众满意作为创先争优的标准,深入基层,及时解决最现实、最关心、最紧迫的问题,进一步密切干群关系。

二、以积极向上的姿态,大力发扬创先争优精神

创先争优是各项事业兴旺发达的不竭动力,党员干部必须始终保持先进性,大力发扬创先争优精神。

一是要有新的观念。观念是行动的先导,陈旧的观念落后于时代,会束缚我们脚步;先进的观念与时代合拍,会引导我们向前。面对新形势、新任务,我们的思想观念必须跟上时代前进的步伐。坚持解放思想,实事求是,与时俱进,把思想认识从那些不合时宜的观念、做法的束缚中解放出来,坚持用发展的要求审视自己,努力克服安于现状、因循守旧、不思进取、无所作为的思想观念,以改革的精神提高和完善自己,始终保持强烈的进取心,始终走在时代的前列。

二是要有良好的精神状态。精神决定风貌,健康的精神充满斗志,能让人勇气倍增;病态的精神缺乏神采,会使人消极堕落。精神状态的优劣,直接表现在工作作风上。是无所事事、得过且过,还是克难攻艰、勇争一流;是夸夸其谈、浮漂应付,还是脚踏实地、求真务实;是贪图享受、拈轻怕重,还是无私奉献、一往无前,都能看到精神状态的高下。

三是要有艰苦奋斗的作风。艰苦奋斗是我们党的优良传统,是党的创造力、战斗力和凝聚力的重要体现。大到一个国家、一个民族、一个政党,具体到一个地区、一个部门、一个单位,如果不艰苦奋斗,艰苦创业,只想在已有的成果上坐享其成,就会坐吃山空,这样注定任何事业都是没有希望的。要牢记毛泽东同志“两个务必”的告诫,树立长期艰苦奋斗的思想,坚持艰苦朴素、勤俭办事,自觉抵制享乐主义、极端个人主义的侵蚀,始终与人民同甘共苦,为促进经济社会大发展而不懈努力。

可以说,创先争优活动是当前推动工作的一个良好平台,可谓意义重大、影响深远。所以,我们要深刻认识,准确把握,强化措施,有力推动,确保活动深入扎实开展。临床护理工作直接服务于患者,通过护士为患者提供主动、优质的护理服务,强化基础护理,使患者感受到护理服务的改善,感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化,感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。为贯彻落实深化医药卫生体制改革各项重点任务,加强医院临床护理工作,落实基础护理,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,国家卫生计生委在全国范围内开展了“优质护理服务示范工程”活动。在优质护理中创先争优,既深刻了创先争优的认识,也促进了优质护理服务的深入发展。

开展优质护理服务对科室和护士本身来说都是一个很大的挑战。科室积极改进硬件设施,配置了新型的热水炉、洗头车、移动小桌,方便了病人。加大板报宣传,走廊里贴上了温馨提示。同时我们也相应地更改排班模式,减少交班次数,保证病人得到连续、全程、高效的护理。落实“责任包干制”,每天根据病人数及病情安排护理工作,每位护士负责6-8名病人的治疗、护理、病情观察及健康指导工作。对于病情较重的由能力强的护士来负责,从而确保护理效果。同时还增加夜班护士,以保证晨晚间护理的质量。

护士在深入病房时,发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决到位。根据病人身心特点给予细致周到护理,将人文关怀融入护理专业技术操作中:多一声问候,多一句关照,多做一些健康指导;创造适合病人活动的环境,减少病人跌倒和其他意外伤害发生率;特殊检查前后及时告知,减少病人疑虑,增强依从性,提高治疗效果。

我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外,还每天为重症病人检查基础护理执行情况,并为他们做一些简单的生活基础护理,如打水、喂饭、剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。每天都进行每日护理工作量的统计,不断完善,做得更好。在病人多、护士人员少的情况下,大家依然加强了优质护理,提高了服务质量,病人满意度大大提高。

如今,走进我们的病房,护士们愉快地在自己负责的病人床前,或开心交谈,或作细心的疾病指导,或给予体贴地梳头,一切都是那么自然。护患之间、护士与家属之间少了一份隔阂,多了一份亲切。当护士做完每一项操作,患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢”。

患者一入院,护士就会热心的将他领进病房开始详细地介绍环境,介绍主管医生和责任护士,还有同病房病友。用餐、打水、洗漱等注意事项一一告知,极为自然,患者的陌生感转瞬间消失。“您今天看起来气色不错!”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动!输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。检查前,护士把检查的目的、配合事宜娓娓道来,拉近了护患距离。清晨,病床前护士一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗?”让患者内心的恐惧消失的无影无踪,贴心的言行让患者和家属看在眼里,记在心上。

总之,在创先争优活动中,我们护理人员,特别是党员同志在日常的护理工作中牢固树立“以病人为中心”的服务理念,以积极向上的姿态,以良好的精神面貌,扎实工作,积极创新,推动了医院优质服务活动深入发展,为构建和谐社会贡献自己的绵薄之力。

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