每星期的周一到周四的五点钟，正当同事们忙完了一天的工作，准备下班，并纷纷离开医院的时候，有一些人仍然要坚守在岗位上，已经为继续工作做好了准备。当然，这些人里也有我们——门诊挂号收费科的同志们！5点到8点是我们的夜门诊时间，我们要以最佳的精神状态，和不输于白天的干劲去完成这3个小时的工作！

我们的工作是为病人建卡、挂号、和收费。虽然我们在工作过程中需要与病人交流的并不是很多，但是我们要为每一位来医院看病的患者服务。我们的工作需要良好的精神状态和和蔼的态度，并且要想尽办法提高工作效率，尽量让病人在我们这些环节快速顺利的通过，这是我们工作的宗旨。说起发生在我们这里的夜门诊故事，并没有什么跌宕起伏，惊心动魄的情节，就是一些平凡琐碎但细微之处见真情的事。那就说说我们在夜门诊发生的故事吧！

有一次夜诊，已经快要下班了，就诊的人群渐渐散去，这时一位八十多岁的老太太在没有家属陪伴的情况下来到了交费窗口，她走路很慢，就见她颤颤巍巍的把包和方子放在收费台子上，在翻找着什么，收费员看到这个情况就询问：您什么东西找不到了？我能帮到您吗？老太太焦急的说：我社保卡没了，刚才还用它挂号了呢，现在我身上哪都找不到了！收费员一看是这么回事，就说：您是不是落在哪了？会不会掉在路上了？老太太一听就急了，声音哽咽着说：我今天是来看骨科的，腿很疼，都快走不动了。听了老太太的话，收费员马上就跟带班组长反应了这个情况，组长当即请老人在一旁坐着等，派一位同事去她看病的医生那里找，那位医生一听就说：知道有这么个老人，看完病开了一张放射的单子交费去了，当时就没有见到她拿着社保卡。确定卡不在医生这里，这位同事又返回来沿途一路找，也没有找到。后来又问了一下老人看完病后有没有去过别的地方，老人说没有。那卡会去哪里了呢？会不会被人捡到了交到医保办公室了呢，这位同事灵机一动飞快的跑到了医保办，办公室的老师说没有人捡到卡交过来，她把老人的情况跟那位老师说了一下，医保办的老师也非常同情这位老人的遭遇，跟着我们这位同事一起找卡。他们分头顺路又找了一遍，询问了护士站、服务台、还有其他收费窗口问有没有人捡到卡交来，结果哪都没有。问题又回到了原点，看着焦急等候的老人，假如社保卡真的找不到，交费就不能实时结算，如果交全额虽然能解燃眉之急，但回去后繁琐的报销程序老人能不能承受？经过慎重考虑，大家决定帮老人把身上的兜啊包啊的再翻一翻找一找，最后在老人的包里一个很隐蔽的地方发现了社保卡，大家都像发现宝藏一样高兴。为了争取时间让老人照上片子，我们这位同事搀扶着她向着放射科走去，大家悬着的一颗心终于放下了。这时，给这位老人看诊的医生出现在了我们的收费窗口，对我们说：他在等着给老人开药！听了我们的叙述后，他说：那我回诊室等她。这时已经8点了，我们留下一个窗口等着老人来交费，另一方面跟药房打好招呼先别关门等几分钟。很快我们那位同事飞快的跑来帮老太太把费交了，药取了，交到了老人手里。老人手里拿着药，特别感动，眼睛里含着泪水说：太感谢你们了，我老了，糊涂了，给你们添了这么大的麻烦…...!同事们连声说：您别客气，这些都是我们应该做的，您回家的时候路上小心，注意安全。看着老人远去的身影，大家放心的结束了一天的工作。

就是这样一件看似平常的事，我们的医生、护士、收费员、医保办、放射科和药房的工作人员们都为了这位病人能够顺利就诊而尽到了自己的责任，并且都热情的给予了帮助。举手之劳，温暖了病人，也让我们的工作更有意义！