党的群众路线教育实践活动

简  报

（第13期）

中日友好医院教育实践

活动领导小组办公室                                   2013年8月22日

中日友好医院启动“服务百姓健康行动”

自卫生计生委党委印发“服务百姓健康行动”实施计划以来，在委党组示范榜样作用的引领带动下，在委教育实践活动领导小组办公室和督导组的精心指导下，我院在广泛动员、坚持贯彻落实群众路线的的基础上，以患者、职工关心的问题和反应强烈的突出问题为抓手，扎实推进“服务百姓健康行动”。

按照计划要求，我院以科室为单位，依托党支部，统一安排，归口负责。其中，临床医技科室围绕患者制定并实施开展1-2项便民惠民措施；行政后勤部门围绕临床一线职工制定并实施开展1-2项服务临床一线、服务职工的措施；行政后勤负责同志包片联系服务1-2个临床医技科室，负责协调帮助解决临床医技科室的困难和问题。

活动开展以来，围绕一线员工、患者、社会群众反映强烈的突出问题，各科室负责人结合问题开展讨论、分析，以在加强管理、确保群众满意、保障职工利益、从而提高更优质高效快捷的全方位服务为目标，制定举措并开始实施，取得了一定成效。

临床：中医肺病科

中医肺病科党支部要求全体党员建立互联网个人网站，为病人提供咨询服务，为出院病人提供跟踪服务、预约住院、预约门诊等。支部定期组织全体党员个人网站评比，并将患者提出比较集中的问题进行讨论汇总，组织专人系统解答，并公布在科室网站。

医技：检验科

为了方便病人，减少患者抽血排队等候时间，抽血室完成了改造，由过去的5个窗口增加到10个，并且启动了全自动打包系统，使每份标本都具有可溯源性和准确的采集时间。检验科抽血室早晨抽血时间由原来的早7：30分提前到早7:00整，抽血时间一直延续到晚八点（周一到周四），大大方便了患者。采血室、服务台工作人员中午不间断工作，使患者可以随时抽血及取到检验报告单。

行政：规划财务处

深入临床医技科室，落实院科两级预算管理模式，突出科室在医院预算管理中的主体地位，协助科室完成年度收入目标；开展银医卡建设工作，与信息部、医务部共同配合，方便患者挂号、就诊、缴费、查询、减少患者排队等候时间。

后勤：医工处

对在全院范围内使用的输液泵与注射泵进行系统功能巡检，同时开展设备使用操作再培训，加强医疗设备使用安全管理。通过为全院各临床科室提供医疗设备管理与维修的优质服务，落实“服务百姓健康行动”活动的具体要求，树立医工办新形象。

按计划，行动将持续至2013年10月。

报：委教育实践活动领导小组办公室，委教育实践活动督导组，委直属机关党委，中日友好医院教育实践活动领导小组，院领导。

发：中日友好医院各部门、科室，各党总支、党支部。