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“我身边的天使”征文比赛获奖作品(第四名):与白衣天使们的对话
一个肩负责任压力默默奉献的群体
我想写这篇文章,真是有感而发。因为夫人在中日医院中医风湿科住院21天,每天在医院陪伴,有机会直接接触到很多大夫和护士,对他们辛勤为病人服务的精神有了新的认识,日前我曾经专门写过一篇有关中医风湿科大夫们的文章,这篇则是想专门写科里16个平凡而美丽默默奉献的护士们。在短暂的接触中我对这些白衣天使有了升华的认识,征得她们的同意,我特地去医院现场采访了她们,因为她们每个人都在忙,只好用直接对话的方式交流,写出下面的文字。
“你们总是这么忙吗?”
平时我们只注意到护士忙忙碌碌的身影,做着打针、输液、护理病人的工作,好像极其平凡。直到我走进护士长办公室,看到书架上一排文件夹,我粗略看了一下,有《护理文书》,《感染管理》,《危机管理》,《护理管理》,《岗位管理》,《护理常规》好多本卷宗,我才发现护士工作也是一门高深的系统工程。护士长说这些都是每个护士都要掌握的。她说我们每个人都不轻松,心里都有沉甸甸的责任压力,当你深入了解了她们,就会知道即使是回家的路上,也都想着是不是给病人输过液了?忘没忘给药了?对病人的责任心,心从来没有放下过。我想可以说护士已经把自己和病人拴在一起了,从病人一住院就印在自己的工作生活中。
病人第一天住院起,床前就会挂出主管护士的名牌。直到出院,都要对这个病人负责,一天工作八小时几乎全是在病室里走动,几乎没有坐着休息的时间,平均一个护士要照看七八个病人,病人要是呼叫,立刻就得处理,一年365天除了倒班休息,几乎都在忙。我接触到的每个护士特别忙,几乎无时无刻不在处理各种事情,连说点长话的时间都没有。
这些白衣天使不是在天上美丽的天使而是工作在人间,她们是治疗病患第一线的卫士,肩负着治愈病患的直接责任,平凡琐碎的劳动几乎使人们忘记了她们天使的地位。
“微笑是最好的良药”
每个人都有喜怒哀乐的情绪,但是对于护士来说,病人是第一位的,如何让病人恢复健康是第一位。所以尽管自己有各种生活中的负担,但是一到岗位就只有病人了。快人快语的芦文昭护士笑着对我说:“对病人微笑是最好的良药。对吧?我们每天早上见到病人总要笑着说,今天感觉好点了吧,因为我们是面对病人最多的人,是在第一线给予病人精神安慰治疗的人,所以护士的微笑和关怀实际上是另一种治疗。”
护士们也讲出非常实在的话说,我们年轻的护士们都是高学历,很多人长得漂亮,穿上白大褂,男朋友或爱人,这时都把我们看作白衣天使,但是当他们看到我们给病人擦身洗脚时,马上就有认识落差了,无法再接受我们美丽的形象了。其实我们这么做不仅是为了照顾不便的病人,有时候也是协助治疗。比如有个西藏来的系统性红斑狼疮的患者,肝功能异常,浑身有异味。大夫犹豫于是肝衰竭引起的“肝味”还是西藏山民特有的体味。护士给她做了全身洗浴,去除了味道在一定程度上协助了医生的诊断。
再举个例子:有个僵直性脊柱炎患者,根本不能动,无法翻身,一动就疼痛无比。于是就用我们护士的身体,当作柔软的背垫,靠在我们的怀里、背上挪动身体,协助病人翻身。
这就是我们护士的工作,有谁知道这些呢,难道这仅仅是一般平凡的小事吗,你不觉得她们平凡大爱中的伟大吗?
我问:你们感到累吗?
几乎所有的护士都异口同声的说:累,身体累,但是心更累。我们一天工作八个小时,起码有五六个小时都是站着和走路,很少能坐着休息,卢护士开玩笑说,为什么叫护士站,就是护士总是站着的。我看护士站柜台没有几个凳子,最多也就三个护士坐着用计算机输入信息。护士们说因为长久站着,许多护士都有职业病:静脉曲张,都在穿着弹力袜;另外就是腰椎间盘突出,因为要常常弯腰铺床叠被。
虽然年年日日做着这些事,天天打针输液,理疗送药,换病人服装,换床单被褥,忙个不停。但是心更累,我们每个人都在心里时时刻刻装着自己负责的病人,是不是输液了?是不是打针了?是不是吃药了?生怕漏掉什么。就是回家的路上,也常想这些没有轻松的时候,已经形成了职业习惯。
护士长告诉我,她们有一句警世格言,叫"慎独"。这一口号被每个护士铭记心里,我随便问了一个护士:“你理解的"慎独"的含义是什么?”她马上说:“我理解在没有人的监督下,独自一个人工作时,都要认真负责做好对病人的每件事,经得起检查。”另一个护士答:“我理解意思是谨慎自己独自护理病人工作时刻不出错!”这已经成了她们每个护士印在脑海里的责任。大概这就是她们心累的缘故吧。
这就是她们平凡中伟大之处,对每个病人时时刻刻负责,伟大的人性就在这些平凡的护士之中,正因为有了她们的慎独,治好了无数病人,用她们的心累带给多少人的健康和快乐!
你们感到幸福吗
对于这个问题,没有一个护士直接回答是幸福还是不幸福。老大姐赵淑欣护士长是工作30年的老护士,我总见她忙活,不是翻阅整理每个病人的病历,就是在整理病房环境。她说:“三十年了已经习惯了为病人工作,大家从未抱怨过,也没有互相抱怨,很和谐的一起工作。”邬护士长心事有点重地说:“我们的护士也都是独生子女,在家里当宝贝一样看待,面对着社会一些对我们不够尊重的地位,一些年轻的护士觉得我们的工作含金量低,不安心工作,想调离的也有。因为护士女同志多,有家庭,有孩子,因为工作的性质,难于像别的女人那样照料家庭。比如有的同志下午4点就要离开家到医院来,出门前要做好饭,留下纸条,告诉爱人怎样让孩子吃饭,注意事项,就匆匆离家,直到第二天上午才能回家,天天如此,有点愧对孩子和家人。”同事为王艳护士冠名飙车姐护士,不是因为她爱开快车,而是为了接孩子,她家住在东五环外,离医院远,有时因工作耽误了,不得不加快油门,快速到达幼儿园接孩子,很多时候幼儿园里只剩下自己的孩子了。所以同伴都叫她飙车姐。
可见这些女护士们是多么的不易。
卢护士说,每天都是晚上7点多钟才到家。从周一到周五几乎没有时间去商店买东西,这对喜欢购物和操持家务的女人来说,真是一种损失和遗憾。
冯晨秋护士说,我们有个老年痴呆的女病人,谁也不认识了,但是当她出院后再来住院时,她一眼就认出照顾她的我们,冲我们露出少见的笑容,这时,我们真感到快乐和幸福。因为她记住了我们。
你喜欢护士工作吗?
面对这个问题,乐观的王艳说:“还行吧,我的愿望是社会对我们工作的认可和尊重,再有就是能再提高些我们的工资。”王艳告诉我:我们一个老护士想出国旅游,需要开出一个年收入12万元的证明,但是开不出来,因为全年收入只有7万多元。联系到他们的常年无私辛苦的付出,确实应该提高。还带着一些学生稚气的小护士冯晨秋,是个研究生,去年刚从山东大学护理学院毕业分配到中日医院。谈话温文尔雅,她说考大学时本来报考的是中西医结合专业,但因为考分只差几分,被分到护理学院了,开始有点失落感,但随着学习深入的了解,开始喜欢了护理这个工作,因为它是医疗的第一线,能接触到各种疫病的实践,要学的东西,要创新的机会很多呢,所以我想在这个岗位上也会有所作为的。也许是年轻吧,她住在五棵松附近,每天到医院,往返也要两个半小时以上,回家后也要做饭等家务劳动,但是她很憧憬自己在护理岗位上作出成就,我问她有什么希望,她说希望国家重视护理事业建设的,为她们创造学习再提高的条件,国外有护士博士,我们中国更应该有!听了她的话,我感到欣慰,一代年轻的护士们将奠定中国医疗事业的更健康发展。
你觉得离南丁格尔远吗?
南丁格尔是世界上第一位护士,她创建了护理事业,她用大爱为病人解决了痛苦得到康复,世界上以她的名字建立了南丁格尔奖,以表彰优秀的护士优异工作者,并把每年5月12日定为护士节。
我提出这个问题,大家都觉得她们离南丁格尔还远,好像平时根本没有和自己联系起来。觉得南丁格尔离自己很远,是升华的角色,努力不可及的。只有研究生的小护士冯晨秋觉得和自己很近,她说我们毕业时要宣誓。她说南丁格尔的誓言是:余谨以至诚,于上帝及会众面前宣誓:终身纯洁,忠贞职守,尽力提高护理之标准;勿为有损之事,勿取服或故用有害之药;慎守病人家务及秘密,竭诚协助医生之诊治,务谋病者之福利。谨誓。
我知道她还有两句有名的遗言:
1“能够成为护士是因为上帝的召唤,因为人是最宝贵的,能够照顾人使他康复,是一件神圣的工作。”
2、“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”
我觉得这正是我认识的这些中国护士的写照。我接触的这些护士都是实践着南丁格尔的精神,走着她的道路。虽然可能大多数都不能获得南丁格尔奖,但她们都是中国活生生的南丁格尔,南丁格尔的精神在中国护士中弘扬发展着。
当前中国社会由于腐败风气造成的物欲横流,污染了神州大地,但是毕竟我们的民族精神,大爱的正气会让我们的社会走向健康,白衣天使们在我们人间,她们带给了我们心中的阳光:平凡而又对社会默默奉献大爱和责任的白衣天使的精神,会带给我们健康向上的力量。
在住院部的楼道里偶然碰到阎小萍主任。她听说我准备写篇报道他们科护士的文章,高兴地说:太好了,谢谢你,我们的护士都太好了。可惜我没有时间,我也想为她们写点东西呢。
她们真的很忙,我在采访过程中,常常因为她们的工作而不得不中断,说不了多少时间就去忙了,我实在不忍更多地打扰她们。所以只能以此短文先行发表,虽然写的只是中日医院中医风湿科护士们的故事,但我想这是我对整个白衣天使们的颂扬,对她们的尊敬。以此文祝贺天下白衣天使的护士们护士节快乐!
(霍郁华)