为深入开展党的群众路线教育实践活动，根据国家卫生计生委服务百姓健康行动方案有关要求，我院于2013年9月2日-13日开展了为期两周的“志愿者双体验”活动。来自对外经贸大学、北京中医药大学、北京化工大学、北京服装学院等周边高校的20余名大学生以志愿者的身份走进我院，与医护人员互换角色，体验一天工作。

活动中，大学生志愿者作为专家助理或者医护人员见习员，分别在我院急诊、门诊、病房和医技检查科室，跟随医护人员体验一天工作。我院10名新入职职工代表脱下白大褂，当起了患者，体验看病就医全流程，包括挂号、看病、交费、取药、检查等各个环节。整个活动结束后，院团委举办了一场志愿者体验分享沙龙，由大学生志愿者和新职工代表相互分享体验心得体会，交流医患角色互换感受，并就我院各项工作征求意见建议。

    此次活动结合党的群众路线教育实践活动征求意见活动的开展，进一步征求了志愿者对医院就诊流程、服务质量、就诊环境和秩序的意见建议，同时也让更多的人了解医疗诊治过程、难度和医院工作环境、强度，增强医患互信。志愿者们朝气蓬勃的精神风貌和认真负责的工作态度赢得了医务工作人员和患者的一致好评，志愿者们也从中体会到了奉献的快乐，践行了志愿精神。