2020年8月14日下午，为了深入了解我院中药代煎业务服务延伸后中药饮片调剂煎煮的全过程，进一步深化质量监管工作，医务处和药学部组织我院中西医结合肿瘤内科、中医风湿病科、中医妇科等10余个临床科室的领导及骨干医师一行18人到国药集团北京华邈药业（顺义厂区）（以下简称华邈药业），对我院煎药中心开展专题调研。

专题活动的第一项内容是由华邈药业党支部书记及副总经理王龙虎先生介绍华邈药业的基本情况。华邈药业是中国中药控股有限公司全资子企业，是北京市第一家中药煎药中心和全国首家共享中药智能中心。代煎中心严格执行GMP质量标准体系，运用国内先进的现代化多功能煎药机及智能煎药控制管理系统，能够提供煎药全过程智能控制与管理的创新煎药服务。

专题活动的第二项内容是参观代煎中心。在华邈药业工作人员的带领下，各位中医临床专家现场参观了车间、一层接方室、调剂室、自动调剂室、二层自动煎煮车间、手动煎煮车间、发货物流区、中日医院专属库房、教学室、中药饮片串碎间等场地。代煎中心宽敞明亮的厂房，现代化的设备，自动化的操作，以及高科技的运用；同时，在整个中药饮片调剂及煎煮过程中，流水线上工作人员紧张有序和熟练的操控技术，分工合作的团队合作精神，以及我院驻场药师严格的质量监控措施、高涨的工作热情，让每位临床专家倍感踏实与放心。

专题活动的第三项内容是双方座谈交流。有专家提问代煎中药能否提供快递到家服务？答复是能够提供，届时将在院内M栋中药房收方窗口开设顺丰快递到家服务，由患者扫描快递二维码，填写快递信息并交费后，代煎中心可直接将患者的代煎中药快递到家。有专家提问如何保证代煎中药质控管理的持续性？答复是我院药学部已安排8名驻场药师每天负责饮片质量、调剂质量及煎药质量的监督管理，此外，药学部还建立了质量抽查小组，每季度进行一次飞行抽查。最后，我院保健医疗部张洪春主任总结本次调研活动基本达到预期效果，并强调要把代煎中药的质量放在首位，在工作中发现问题要及时整改，做到持续改进，切实保障患者用药。华邈药业表示会听取各位专家的建议并尽快落实，更高效高质地完成中药代煎服务。

本次调研活动圆满结束，相信在院领导的带领下，在临床科室和药学部以及华邈药业的共同努力下，中药代煎业务能更好地服务于广大患者。

供稿：药学部

撰写：尹丽梅

审核：李朋梅 赫军 毛敏