行政职能部门组织开展门诊义务导诊活动 —“我为群众办实事”系列实践活动
来源:院办公室 发布时间:2021-07-29 17:36:14
因B栋门诊外部楼梯及二层平台改造,减少了门诊出入口,为了方便患者出入门诊,优化门诊就医流程,医院结合“我为群众办实事”实践活动,组织职能与管理部门开展了门诊义务导诊活动。
院办、门诊部、保障部、信息部共同努力,配合改造工程,调整了患者出口、入口、门诊自助服务区等,同时发布职工与患者告知书,做好疏导工作。
各职能与管理部门积极踊跃报名参加导诊活动,在每个工作日的就诊高峰时间段(上午7:30-10:00),安排2名工作人员义务导诊,在人流量最大的B栋出入口处协助做好患者咨询、引导与秩序维护。导诊员认真负责、热情服务,充分体现了职能与管理部门“以患者为中心”“围绕临床主动服务”的理念。