预约挂号须知

我院实行非急诊全面预约挂号,请患者优先选择预约挂号。

一、预约挂号方式:

1、APP、微信公众号、小程序预约

下载中日友好医院官方APP或关注“中日友好医院”微信公众号、小程序,在“预约挂号”栏目中预约。

2、网络预约

登录医院网站:www.zryhyy.com.cn或北京市预约挂号统一平台,点击“预约挂号”,按照提示预约。预约成功后,114发送手机短信。就诊当日持社保卡或身份证或就诊卡到医院自助挂号机取号。与官方APP同步更新号源。

3、电话预约

拨打电话(010)114,按语音提示进入预约坐席,提供实名制个人信息(姓名、身份证号、电话),选择就诊日期、就诊科室等。电话预约成功后,114发送手机短信。就诊当日持社保卡或身份证或就诊卡到医院自助挂号机取号。与官方APP同步更新号源。

4、自助机预约

自助挂号机位于我院入口、门诊各层、M栋、急诊科等处,其中B栋一层有24小时自助挂号区。操作时,请注意自助机屏幕上的提示,医保患者须插入社保卡,自费患者使用身份证或就诊卡挂号。

注:以上预约途径可预约7天内(含工作日、周六、节假日)专家号、普通号。每天16:00更新号源。每日夜间23:00点停止次日预约。

二、取号

1、预约成功后,请于就诊当日按建议就诊时间携带患者本人有效证件(医保卡、身份证、我院就诊卡)到三号门自助区或B栋门诊楼内任一自助挂号机取号,老年患者可到老年窗口取号。

2、初次来医院就诊的患者在自助机激活社保卡,医保患者要使用医保卡、自费患者使用身份证或就诊卡取号。

3、取号时间:上午就诊患者11:00之前取号。下午就诊患者16:00之前取号。过时未取号者,预约作废,不予退号。

三、取消预约

由于预约号源有限,预约成功后请按时就诊,如不能按时就诊,请最晚于就诊前一天下午14:00在手机上取消;如果超过手机取消时间,但未过就诊时间可携带患者有效证件取号后到门诊办公室审核,然后到窗口办理退号。

办理时间:上午号:就诊当日12:00前;下午号:就诊当日17:00前。

四、特殊提示

1、老年人可在二层门诊窗口挂号,或在自助机请自助机引导员协助挂号。

2、须凭有效证件实名制预约挂号。操作时请仔细核对费个人信息是否正确,否则容易产生信息错误。

3、专家出诊信息请在中日友好医院官方网站http://www.zryhyy.com.cn首页→“专家出诊”中查询,或在医院APP中查询。