志愿者双体验报告：北京中医药大学 傅丽元

中日友好医院医护体验报告

9月11日下午,我作为大学生志愿者参加了中日友好医院组织的体验活动。活动分为患者体验和医护体验,我参加的是医护体验中的病房见习员,所在科室为血液科。

一般来说,医院是工作日比周末忙,上午比下午忙,但是因为我课程紧张,没有机会体验最繁忙的工作日上午,所以只能退而求其次,体验工作日的下午。但是在我看来,即使是在较为轻松的下午,医护人员的工作也是充实而繁忙的。下午1点多我到了血液科病房,穿好白大衣、戴好口罩,便开始跟随于护士进行体验。于护士先向我介绍了病房的基本情况,因为医护人员短缺,所以现在的护士都是超负荷工作,规定原为每个护士负责8位病人,但是实际情况是每个护士负责10位病人。在病房走廊尽头还有为没有床位的患者准备的输液的椅子,不过我只看到了一位患者,可能是下午人少的原因。于护士的病人有要输液的、要打针的、还有要吃药的,于护士说护士的工作中很重要的一项就是核对,一定要给对药,所以每瓶药、每袋药上都贴了患者信息的标签,在给药前护士都会清晰的称呼患者的姓名进行确认。同时,每个护士的口袋里都有一支笔,在病人的床头的单子上记录,在护士站的本子上记录,还要在电脑上记录。有一个病人发烧,体温到了40摄氏度,就要抽血化验,但是病人因为之前的治疗导致血液不容易抽,所以于护士就只能多抽几个地方,同时还要通过语言得到病人的同意才进行抽血。这并不像我之前所想,尽管是为了病人之后的医疗,但是也不是想怎样就怎样。而且于护士在给病人发药的时候,如果药有变化,还会告诉病人其中的原因,这样就加强了沟通,病人就不会容易误解医护人员了。听说其他行业的工作人员还能在工作空余时间玩电脑、手机,但我这半天却没有看到一个护士拿出手机,电脑也一直在作为记录工具,我这个平时手机不离手的人也不好意思偷玩。

这次的活动不仅仅是为了体验医护人员的工作,还要提建议,但是医护人员真的已经尽心尽力了,要提建议的话,只是希望医院可以为医护人员提供更便利的设备。现在科技这么发达,饭店点餐时服务员都开始用移动终端了,直接录入后就能传达到厨房了,而护士还在用原始的记录方法。如果为每个病床、每位护士配备一个移动终端,在药瓶、药袋的标签上加上二维码,信息在云端共享,不但药物的核对更精准、护士的记录更便利,医生也可以实时关注患者情况以便更新治疗方案。我想,平民食堂能配备的点菜终端价格应该不贵,功能再完善些应该能够满足医疗系统的基本需求,还能实现检查结果的电子报告等功能,这样就可以减轻医护人员的负担,缓解医护人员紧缺的矛盾。

总之,体验了这半天,我虽然什么工作都没做,却也是腰酸背痛,可见护士工作之辛劳。希望国家和社会能够给予医护人员最大的理解和支持,医疗设备尽快跟上时代步伐,为医护人员创造便利。

北京中医药大学傅丽元

2013年9月12日